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トピックス

新型コロナウイルス感染拡大に伴うチケットの取り扱いについて

 宮城県内における新型コロナウイルスの感染拡大に伴い 2021年8月27日以降政府より発出された「新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態措置」を受け,お客様におかれましては,大変ご心配いただいていることと存じます。

 

 東北歴史博物館では,「博物館における新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」(公益財団法人日本博物館協会)に基づく感染予防対策を講じながら,特別展「ジュラシック大恐竜展」を中止せずに開催しておりますことから,現時点では返金の対応をしておりませんので,なにとぞご理解ご協力をお願い申し上げます。

8月21日からは,これまで取り組んできました感染拡大防止対策に加え,当日券の販売枚数の縮小など,さらなる三密回避を行い,お客様が安心してご観覧いただける環境づくりに取り組んでまいります。

 

 購入済みチケットの日時指定日のご観覧を見合わせるお客様に対しては,9月12日(日)までの会期中,以下のとおり観覧日の日時変更について個別に調整し,ご希望に沿えますようご提案いたしますので,東北歴史博物館 情報サービス班(022-368-0106)へご相談ください。

 

 なお,特別展の中止が決定した場合は,改めて対応についてお知らせいたします。

 

○日時振替にかかる確認事項について

   ① 購入済みチケットに記載されている「日時」「種別」及び「枚数」「未就学児等の人数」「変更できる観 

     覧希望日及び時間帯」「チケット買い足し・障害者の有無」について,当日の9時までにお伝え下さい。

   ② お客様が安心してご観覧いただけるよう,混み合わない時間帯について,ご提案します。

[2021年8月27日 更新]